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Rápido
O Rápido é um serviço de atendimento global, concentrando num mesmo local soluções rápidas para inúmeras necessidades do cidadão, num ambiente agradável, atendimento personalizado e totalmente informatizado, sendo registrado nas pesquisas de satisfação uma média de 99% de aprovação pelos usuários.
Existem três unidades instaladas:
Unidade Anashopping - Av Universitária nº2221
Fone: 3902-1202
Unidade da Jaiara - Avenida Fernando Costa nº. 20 - Jaiara
Fone: 3902-2737, 3902-2739 e 3902-1063
Unidade do Jundiaí - Av. Minas Gerais, 39 - Sala 1 - Bairro Jundiaí
Fone: 3902-1024
Através deste Sistema Municipal de Serviços, o cidadão poderá acessar os seguintes atendimentos:
Protocolo
Secretaria Municipal da Fazenda
Diretoria de Habitação
Gestão de Assistência Social
Ouvidor do Município
INCRA
PROCON
Companhia Municipal de Trânsito e Transporte (CMTT)
Junta de Alistamento Militar
Corpo de Bombeiros
Instituto de Seguridade Social de Anápolis – ISSA
INSS
Junto ao Rápido encontra-se instalado, ainda, o Tele-Atendimento cuja principal função é divulgar e explicar as informações sobre a administração para o cidadão.
Saneago
Banco do Povo
Oferecer crédito às pessoas empreendedoras com valor mínimo R$ 300,00 e valor máximo de R$ 4.000,00 .Financia máquinas e equipamentos, matéria-prima para produção, móveis, utensílios e mercadorias para revenda.
Caixa Econômica Federal
(somente na unidade da Jaiara)
Tele atendimento
Atende telefone via ramal;
Esclarece duvidas de contribuinte via telefone.
Protocolo
Protocola processos de órgãos públicos municipais (construção, cadastro de atividade econômica, fazenda, fiscalização de obras, engenharia, divisão de postura, meio ambiente, uso do solo, :: numeração e solicitações diversas);
Consulta de andamento de processo;
Encaminhamento do processo (remessa) para todos os órgãos.
Habitação
Emissão de:
Habite-se ou ocupação;
Desmembramento de alvará;
Alvará de licença para construção de muro de 2,20mts a 3,00 mts;
Alvará de licença para ampliação;
Certidão de tempo;
Demolição;
Membramento e desmembramento;
Alvará de licença para construção e legalização até 70.000m sem laje;
Alvará de licença para reforma;
Alvará de licença para construção e legalização;
Uso de solo;
Certidão de numeração;
PROCON
Atendimento ao consumidor (reclamação);
Montagem de processo mediante ao código do consumidor CDC;
Atendimento via telefone.
DETRAN-GO
(Unidades da Jaiara e Jundiaí)
Licenciamento anual/IPVA;
Parcelamento de Multas;
Comunicado de venda;
Impedimento de licenciamento;
Remissão de DUA (Documento Único de Arrecadação);
Vistoria (Veículos Locais de Pequeno porte MUTAN);
Revalidação de CNH;
Consulta de débitos;
Emissão de multas;
Transferência de veículos de pequeno porte/motocicletas.
Companhia Municipal de Trânsito e Transportes (CMTT)
Entrada de processos
Autentica documentos ( com a original);
Protocola multa ( CETRAM, SMT, AGETOP, DNIT e outros);
Envia relatório JARI e CMTT;
Ocorrência de barreira;
Envia relatório para engenharia;
Recebe oficio com solicitação para eventos, sinalização, mudança e pedido de ponto de ônibus;
Visualização de PA2 (placa do veiculo).
Gestão de Assistência Social
Recebimento e conferência de notas fiscais do Programa Renda Cidadã.
Organização das listagens com as notas fiscais.
Atendimento a outras solicitações:
Preenchimento de boletim informativo quando perda ou roubo.
2ª via cartão.
Bolsa Família:
Cadastramento: Inclusão da família no CAD (Cadastro Único).
Recadastramento: Atualização de dados.
Junta de Alistamento Militar
(somente na unidade do Anashopping)
Alistamento dentro do prazo;
Alistamento fora do prazo;
Solicitação de 1ª via de certificado de dispensa de incorporação ou reservista;
Solicitação de 2ª via de certificado de dispensa de incorporação;
Solicitação de 2ª via de certificado de reservista;
Solicitação de 2ª via de certificado de alistamento militar (casos de extravio ou inutilização da 1ª via);
Transferência de residência e de alistamento militar (cidadão que alistar em outra cidade e transfere sua residência para Anápolis-Go).
Solicitação de retificação de dados pessoais ( erro na emissão do alistamento militar);
INCRA
Análise de declaração;
Digitação;
Pesquisa de ITR nível rural;
Emissão 2ª via CCIR;
Informações sobre declaração de enquadramento sindical para aposentadoria;
Atendimento aos Municípios de: Abadiânia, Alexânia, Corumbá, Cocalzinho e Silvânia.
Bombeiros
(somente na unidade do Anashopping)
Protocolar taxa para vistoria em comércio, indústria, firma prestadora de serviço etc;
Complemento de taxa;
Taxa de aprovação de projetos
Receber projetos de arquitetura e incêndio, para fins de aprovação;
Taxa para credenciamento e recredenciamento de empresas de vendas de extintores;
Recebimento de denúncia de comércio irregular.
Ouvidor
Recebimento de reclamação, denúncia e/ou sugestão – preenchimento de formulário próprio manualmente (Relatório de Reclamações e Denúncias).
INSS
Fornecer orientações e informações sobre direitos e deveres perante a Previdência
Agendamento eletrônico de benefício
Andamento de processos de revisão de benefícios e decisões das Câmaras e JRPS
Atualização de endereço
Carta de concessão e memória de cálculos
Certidões para saques de PIS, PASEP e FGTS
Comunicação de acidente de trabalho
Distribuição de formulários e materiais informativos e educacionais à clientela previdenciária
Extratos de pagamentos e IR
Salário maternidade para empregada doméstica e contribuinte individual
Simulação de cálculos de aposentadoria
Simulação de tempo de contribuição
Inscrição de contribuinte junto à Previdência
Requerimentos de: Auxílio Doença, Pedido de Prorrogação, Pedido de Reconsideração, Pensão por morte precedida (recebimento de benefício pelo segurado falecido) e Salário Maternidade para a empregada doméstica e à contribuinte individual.
Preenchimento de Guia de Recolhimento (ou carnê) para recolhimento.
Fazenda
Emissão de guias, IPTU, ITU, ISS, taxa de licença, auto de infração e extrato imobiliário/econômico.
Emissão de certidão negativa pessoa física e jurídica.
Consulta de débitos de IPTU, ISS, taxa de licença.
Liberação de autorização para impressão (confecção) de notas fiscais de serviços (A.I.D.F).
Liberação de autorização de autenticação (utilização) das notas fiscais de serviços
( A.A.D.F).
Parcelamento de auto de infração.
Preenchimento da taxa de licença.
Calculo de ITBI e reavaliação – Imposto de transição de bens imóveis - Imobiliário e rural.
Requerimento de compensação, devolução de IPTU, ITU e ISS.
Requerimento de baixa, IPTU, ITU, ISS e Taxa de licença.
Requerimento de revisão de IPTU.
Parcelamento de débitos.
Requerimento de prorrogação de nota fiscal.
Pedido de fiscalização.
Emissão de ISSQN retido.
Emissão de taxa da vigilância sanitária
Saneago
(somente na unidade da Jaiara)
Ligação de água;
Parcelamento de débito;
Religação;
Consulta de débitos;
2ª via de débito;
Consulta em geral;
Reclamação sobre fatura;
Reclamação sobre falta de água;
Denúncia de irregularidade.
