O Rápido - Serviços Integrados registrou no mês de janeiro 52.242 atendimentos em suas três unidades localizadas no Anashopping, na Vila Jaiara e no bairro Jundiaí, totalizando 2.995.711 atendimentos desde a sua implantação. Entre os órgãos mais solicitados estão os serviços da Secretaria Municipal da Fazenda, Comunicação, Junta Militar, Detran, Procon, Protocolo e Assistência Social. Na unidade do Anashopping foram registrados 16.771 procedimentos, a da Vila Jaiara atendeu a 13.002 pessoas e a do Jundiaí 22.469.

O grau de satisfação de quem passa por estas unidades também é registrado para aprimorar a qualidade do atendimento. No Rápido do Anashopping 15.347 pessoas opinaram sobre o atendimento. Destas, 99,67% pontuaram os serviços prestados como bom e ótimo. Já na unidade da Vila Jaiara, de 10.828 pessoas ouvidas, 98,83% avaliaram o atendimento como bom e ótimo e no bairro Jundiaí 99,70% dos 8.963 cidadãos deram nota máxima ao atendimento.

O Rápido é um serviço de atendimento global, concentrado num mesmo local, onde são oferecidas soluções ágeis para as necessidades dos cidadãos. Em meio a um ambiente agradável, o trabalho prestado é totalmente informatizado e de qualidade.